Privacy Policy

Bij Level Doors hechten wij veel waarde aan uw privacy en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, communicatie, offerteaanvragen, afspraken en het verbeteren van onze website. Daarbij houden wij ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Level Doors kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens die u invult in een contact- of offerteformulier
• Gegevens over uw afspraak of aanvraag
• IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website
• Voorkeursinstellingen en klikgedrag op onze website

2. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die passen bij onze dienstverlening, zoals:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier, e-mail of telefoon
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het plannen van afspraken of showroombezoeken
• Het uitvoeren van overeenkomsten en leveringen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het versturen van nieuwsbrieven, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Dat kan zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld bij een offerteaanvraag, afspraak of bestelling
• Toestemming – bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief of het accepteren van bepaalde cookies
• Gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld voor websiteverbetering, beveiliging en klantcontact
• Wettelijke verplichting – wanneer wij gegevens moeten bewaren of verstrekken op basis van de wet

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

5. Verstrekking aan derden

Level Doors verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Hosting- en websiteleveranciers
• Software- of e-mailproviders
• Partijen die betrokken zijn bij planning, levering of uitvoering
• Analysediensten voor websiteprestaties

Met verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Alleen medewerkers of betrokken partijen die toegang nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen deze toegang.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw eerste bezoek op uw apparaat worden geplaatst. Deze cookies helpen om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten werken. Hiervoor is meestal geen toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de prestaties van de website te verbeteren. Waar mogelijk richten wij deze privacyvriendelijk in.

Marketingcookies

Alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft, kunnen wij marketing- of trackingcookies plaatsen om content en advertenties beter af te stemmen op uw interesses.

U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Houd er rekening mee dat de website daardoor mogelijk minder goed functioneert.

8. Google Analytics en vergelijkbare tools

Indien Level Doors gebruikmaakt van analysetools zoals Google Analytics, worden deze uitsluitend ingezet om het gebruik van de website te meten en de gebruikservaring te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt.

9. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op externe websites. Wij raden u aan om altijd zelf de privacyverklaring van deze partijen te raadplegen.

10. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder meer verzoeken om:

• Inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere partij
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat uiteraard graag, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Level Doors behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens door Level Doors? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Level Doors

E-mail: info@leveldoors.nl
Telefoon: 06 13 21 38 33